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Shift Leader Front Office (m/w/d)
Vollzeit
Ab sofort ist bei uns im Best Western Plus Hotel Köln City eine Vollzeitstelle als Shift Leader Front Office (m/w/d) zu besetzen.
Tätigkeitsbeschreibung
- Verantwortung für die Abläufe am Empfang in der jeweiligen Schicht.
- Check-in und Check-out unserer Gäste am Front Office.
- Zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche.
- Professioneller Umgang mit Gästefeedback und Lösen kleinerer Herausforderungen.
- Ausbilden und Coachen unserer neuen Talente.
Was wir Dir bieten
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Fahrrad-Leasing Jobrad - wir finanzieren dein neues Fahrrad |
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Mitarbeitervorteile Allen Mitarbeitern steht die Best Western Mitarbeiterrate zur Verfügung. Du Profitierst von attraktiven Konditionen für Übernachtungen bei uns und bei allen anderen Best Western Hotels weltweit: In der Region Zentraleuropa beispielsweise für nur 49€ im Doppelzimmer inklusive Frühstück. Corporate Benefits uvm. |
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Weiterbildung Allen Mitarbeitern steht die Best Western Akademie zur Verfügung. Jährliches Orientierungsgespräch, in dem du Unterstützung bei der Weiterentwicklung und Karriereplanung erhältst. Ein Qualitätsmanagementsystem, das dir die Einarbeitung erleichtert und dich im Arbeitsalltag unterstützt |
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Extra Vergütung Kostengünstige Verpflegung in unserem Mitarbeiterrestaurant. Kostenfreie Parkplätze direkt am Hotel - das bedeutet für Dich: keine zusätzlichen Kosten, Zeitersparnis, einen stressfreien Start in den Arbeitstag ohne lange Parkplatzsuche |
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Weiteres Abwechslungsreiche Tätigkeiten. Ein tolles Arbeitsklima und sehr gute Arbeitsbedingungen in einem dynamischen Team. Digitale Dienstplangestaltung. Ausgezeichneten Aufstiegschancen innerhalb der Hotelgruppe |
Das bringst Du mit
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelgewerbe.
- Berufserfahrung im Front Office Bereich.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Idealerweise Kenntnisse im System Sihot.PMS.
- Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent.
- Gästeorientierung und Flexibilität.
- Gepflegtes Erscheinungsbild.
- Professioneller und sicherer Umgang mit internationalen Gästen.
Das Hotel
Innere Kanalstraße 15
50823 Köln
Best Western Plus Hotel Köln City, Köln
Das Plus an Komfort und Service. Wir begrüßen Sie in der pulsierenden Metropole am Rhein, direkt im Inneren Grüngürtel, nur wenige Gehminuten von der Kölner City entfernt. Komfort beginnt für uns bei der Anreise, deshalb halten wir für unsere Gäste rund 180 Park- und Tiefgaragenlätze bereit. Unser Empfangsteam ist rund um die Uhr persönlich für Sie da. Gästen, die gerne unabhängig und zeitoptimiert unterwegs sind, stehen zukünftig drei Self-Service-Terminals für einen Check-in und Check-out zur Verfügung. Unsere offene Lobby ist das Herz des Hotels. Der perfekte Ort für ein Treffen, einen Drink an der Bar, gute Gespräche und ein paar entspannte Momente. Für Ihre Veranstaltungen finden Sie bei uns auf rund 1.200 m² mit 12 Räumen für bis zu 290 Personen und einem Boardroom für hybride Meetings die perfekte Location. Verlassen Sie sich auf unseren professionellen Veranstaltungsservice, den wir ganz auf Ihre individuellen Anforderungen abstimmen. Licht und elegante, warme Holztöne dominieren die Atmosphäre in unseren geräumigen Zimmern. Tiefenentspannt in den kommenden Tag träumen oder noch schnell die nächsten Geschäftstermine vorbereiten? Die hochwertige Ausstattung bietet alles, was Sie dazu brauchen. Unser größtes Plus für Sie: Ganz gleich, welchen Anlass Ihr Aufenthalt bei uns hat – Sie werden persönlich betreut. Wir freuen uns darauf, Ihre Zeit bei uns zu einem Highlight zu machen.