Jobangebot: Front Office Agent (m/w/d) - Best Western Hotel am Europaplatz

Königsbrunn

Dein Job

Front Office Agent (m/w/d)

Vollzeit


Ab 01.07.2024 ist bei uns im Best Western Hotel am Europaplatz eine Vollzeitstelle als Front Office Agent (m/w/d) zu besetzen.

Tätigkeitsbeschreibung

  • Check-in und Check-out unserer Gäste mit Hilfe der Hotelsoftware fidelio Suite8
  • Beantwortung aller Fragen, Nachrichten, Anrufe oder Anliegen unserer Gäste
  • Weitergabe von Informationen und Wegbeschreibungen rund um unser Hotel und die Umgebung
  • Bearbeitung von Zahlungen und Zimmergebühren
  • Bearbeitung von Reservierungen und Stornierungen
  • Bearbeitung von Reklamationen
  • Betreuung der Telefonzentrale und Beantwortung interner sowie externer Telefonate
  • Administrative Aufgaben wie z.B. Rechnungsstellung und –kontrolle, Debitorenbearbeitung, Kassenführung, etc.
  • Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Kolleg:innen in der Abteilung

Was wir Dir bieten

Mitarbeitervorteile
Allen Mitarbeitern steht die Best Western Mitarbeiterrate zur Verfügung. Vergünstigungen bei zahlreichen namhaften Anbietern über corporate benefits. Regelmäßige Teamevents
Weiterbildung
Allen Mitarbeitern steht die Best Western Akademie zur Verfügung.
Weiteres
Abwechslungsreiche Aufgaben in einem motivierten Team. Unbefristeter Arbeitsvertrag. Sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr. Geregelter Dienstplan mit guter Freitage- und Urlaubsplanung mittels einer Dienstplan-App

 

    Das bringst Du mit

    • Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach von Vorteil
    • Eventuell erste Berufserfahrung am Front Office
    • Spaß an der Arbeit im Team und mit internationalen Gästen
    • Freundliches, zuvorkommendes Auftreten
    • Ausgeprägter Teamgeist
    • Eine positive Grundeinstellung und Aufgeschlossenheit
    • Flexibilität, lösungsorientiertes Handeln und Multitasking-Skills
    • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil)
    Zur Verstärkung unseres Gastgeberteams suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung Front Office Agent (m/w/d)

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    oder kontaktiere uns direkt



    in Kooperation mit

    Das Hotel

     

    Rathausstraße 2
    86343 Königsbrunn

    Best Western Hotel am Europaplatz, Königsbrunn

    Unser Best Western Hotel am EUROPAPLATZ liegt im Herzen von Königsbrunn vor den Toren der Fuggerstadt Augsburg. Es erwarten Sie 72 komfortable und moderne Zimmer in drei verschiedenen Kategorien. Alle Zimmer sind ausgestattet mit Allergiker-Bettwäsche, Dusche oder Badewanne, WC, Fön, Kosmetikspiegel, Schreibtisch, Sitzecke, Kaffee- & Teestation, Telefon, 32 Zoll Flat-Screen und Radio. Besonders schön und trendy sind unsere Zimmer der Kategorie NEW GENERATION mit Kingsize-Boxspringbetten, bodentiefen Fenstern, zum teil mit Tageslichtbädern, begehbaren Regenduschen oder Badewannen, Klimaanlage und Safe. W-Lan steht Ihnen kostenfrei im ganzen Haus zur Verfügung. Sehr gut entspannen können Sie im Spa-Bereich mit Thermium und Dampfbad. Ein Fitnessbereich mit Kardiogeräten und Kraftturm stehen für Ihr tägliches Work-Out bereit. Kulinarisch verwöhnen lassen können Sie sich im ZELLER Restaurant direkt gegenüber. Die Küche bietet frische saisonale Gerichte, Steaks, Burger, Salate u.v.m. In der hoteleigenen Tiefgarage können Sie Ihren Pkw sicher und gebührenpflichtig abstellen. Kostenfreie Parkplätze stehen direkt am Hotel oder öffentlich zur Verfügung. Für Tagungen und Seminare stehen drei flexibel gestaltbare Konferenzräume bis zu max. 25 Personen zur Verfügung. Die Bundesstraße 17 verbindet unser Hotel ideal mit der Stadt Augsburg, die für seine Renaissance-Brunnen und sein Wassermanagement mit dem UNESCO Weltkulturerbe ausgezeichnet wurde. Das Messezentrum (ca. 10 Autominuten), die bayerische Landeshauptstadt München (ca. 55 Autominuten) sowie touristische Attraktionen in den bayerischen Alpen wie z. B. das Königsschloss Neuschwanstein (ca. 70 Autominuten) sind gut erreichbar. Zugreisende erreichen unser Hotel über den Hauptbahnhof Augsburg mit der Straßenbahnlinie 3 oder der Buslinie 840. Die nächstgelegene Bushaltestelle Königsbrunn Zentrum liegt nur 5 Gehminuten von unserem Hotel entfernt.

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