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Rezeptions- & Reservierungsmitarbeiter*in / Front Office Agent*in gesucht (m/w/d)
Vollzeit, Teilzeit
Ab sofort oder nach Absprache ist bei uns im Best Western Plus Parkhotel Velbert eine Vollzeit- oder Teilzeitstelle als Rezeptions- & Reservierungsmitarbeiter*in / Front Office Agent*in gesucht (m/w/d) zu besetzen.
Tätigkeitsbeschreibung
- Verantwortung übernehmen: für einen reibungslosen Ablauf der täglichen Arbeiten.
- Professioneller Empfang unserer Gäste, Check in und Check out im 2- / bzw. 3-Schicht-System für Flexibilität.
- Sie sind ein zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche und somit Drehpunkt für alle Abteilungen.
- Sie können mit Geld umgehen: korrekte Umsatzerfassung mit Verantwortungsbewusstsein.
- Aktiver Upsell: An der Rezeption und telefonisch.
- Sie unterstützen bei Annahme, Beratung und Bearbeitung von Reservierungen.
- Professionelles Reklamationshandling, falls nötig.
Was wir Dir bieten
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Fahrrad-Leasing Bike-Leasing für Mitarbeiter - vergünstigt für Bikes & e-Bikes in der Anschaffung. |
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Familienfreundlichkeit Familienfreundliche Urlaubsplanung. |
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Gesundheitsleistungen Zusatz-Privatpatientenabsicherung – kostenfrei für unsere Mitarbeiter und die betriebliche Krankenversicherung mit einem Budget für Ihre Gesundheit. Außerdem Beiträge zur Hoga Rente. |
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Mitarbeitervorteile Allen Mitarbeitern steht die Best Western Mitarbeiterrate zur Verfügung. Günstige Übernachtungen in Best Western Hotels weltweit. |
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Weiterbildung Allen Mitarbeitern steht die Best Western Akademie zur Verfügung. Fortbildungen für Ihre persönliche Entwicklung. Intern, extern und online. |
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Work-Life-Balance Viel Spielraum für Ihre berufliche und persönliche Weiterentwicklung. |
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Weiteres Eine Unterkunft ist möglich! Außerdem bei uns: kostenfreie Parkplätze, ohne Suche und Stress und kostenfreie Nutzung unseres Fitnessbereiches. |
Das bringst Du mit
- Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie ist von Vorteil.
- Aufgeschlossenheit, Engagement und Teamfähigkeit.
- Freude am Umgang mit Menschen und ein herzliches, positives Auftreten. Hilft im Leben - und im Job.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen sind natürlich willkommen.
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oder kontaktiere uns direkt
Stephanie Singelmann
E-Mail: sis@parkhotel.nrw
Tel.: 020514920
in Kooperation mit
Das Hotel
Günther-Weisenborn-Straße 7
42549 Velbert
Best Western Plus Parkhotel Velbert, Velbert
So sind wir - flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege für Ihre Ideen. - kostenfreie Privatpatienten-Absicherung für unsere Mitarbeiter - Aufstiegsmöglichkeiten. Wir stecken niemanden in eine Schublade. Sie müssen nicht der Position entsprechen, die Position soll Ihnen entsprechen. - Entwicklungsgespräche und Selbstreflektion. Wir möchten, dass Sie voran kommen. - Unterstützung bei der Einarbeitung. Der Wohlfühlfaktor des Gastes beginnt bei uns. - innovatives Arbeiten mit abteilungsspezifischen Apps und digitalen Hilfsmitteln. Arbeit gibt es genug, die machen wir uns so einfach wie möglich. - kostengünstiges e-Bike-Leasing für Mitarbeiter - Teamevents. Ob BBQ oder Incentive. Die Zeit nehmen wir uns.